Quando alguém digita “posto de gasolina perto de mim” no Google, o que aparece são os resultados do Google Meu Negócio. Postos que não têm o perfil configurado corretamente são invisíveis para esse cliente. A Petrol Group explica como configurar o perfil completo.
Por que o Google Meu Negócio é crítico para postos
“Posto perto de mim” tem mais de 200.000 buscas mensais no Brasil. “Posto de gasolina” tem mais de 201.000 buscas. A maioria dessas buscas retorna resultados locais — o bloco de 3 postos que aparece antes dos resultados orgânicos. Estar nesse bloco é a diferença entre ser visto e não existir para o motorista em busca.
Como configurar o perfil do posto
Os campos obrigatórios e de maior impacto: Nome do negócio (nome real do posto, sem keyword stuffing); Categoria principal: “Posto de gasolina”; Endereço preciso com número e CEP; Telefone e WhatsApp; Horário de funcionamento actualizado (postos 24h devem marcar isso); Fotos de alta qualidade da fachada, pátio e conveniência (mínimo 10 fotos); Serviços: listar todos — abastecimento, troca de óleo, lavagem, conveniência, GNV se houver.
Avaliações: o factor decisivo
Postos com 4,5+ estrelas recebem 35% mais cliques do que postos com 4,0 estrelas. Estratégia para aumentar avaliações: frentistas treinados para pedir avaliação no fim do atendimento (“Se ficou satisfeito, uma avaliação no Google ajuda muito a gente”) + QR Code no pátio com link directo para avaliação.
Posts no Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio permite posts semanais com promoções, eventos e novidades. Postos que publicam 1-2 posts por semana têm 14% mais visualizações do perfil. Use para anunciar: promoção do aditivado, lavagem grátis acima de X litros, novo produto na conveniência.
Perguntas frequentes
Como responder avaliações negativas?
Sempre responda publicamente — agradeça o feedback, explique o que aconteceu e ofereça uma solução. Resposta profissional a avaliação negativa aumenta a percepção positiva de quem lê.
Leia também: marketing para posto de gasolina e redes sociais para posto.
