Renovación de imagen de estaciones de servicio: checklist de 12 pasos

Resumen: la renovación de imagen de una estación de servicio reemplaza lo que el conductor ve (marca, cenefa de la marquesina, columnas, tótem y panel de precios, toppers de surtidor, iluminación y la fachada de la tienda) sin reconstruir la estación. Siga el checklist de abajo en orden: defina primero la marca, diseñe todos los elementos juntos en 3D, tramite los permisos y pida presupuestos sobre las mismas especificaciones, y después instale por etapas para que los surtidores sigan vendiendo. Cada paso indica qué decidir y qué tener listo.

Una causa frecuente de problemas en una renovación de imagen es hacer las piezas por separado: una cenefa nueva encargada antes de tener el logo final, un permiso del tótem presentado con la superficie del cartel anterior, luminarias LED que superan el límite de iluminación del municipio. Un checklist mantiene el orden correcto. Sirve para estaciones independientes que crean su propia imagen y para estaciones con bandera que aplican el manual de imagen de su petrolera.

El checklist de un vistazo

Paso 1: haga el relevamiento del predio y defina el objetivo

• Fotografíe todas las caras de la marquesina, la tienda, el tótem y los surtidores, de día y de noche.
• Mida la altura y el largo de la cenefa, las medidas de las columnas y de los gabinetes del tótem, y los vanos de la fachada.
• Reúna los permisos y los planos de cartelería existentes: muestran lo que su municipio ya aprobó.
• Anote lo que debe quedarse (estructura, surtidores, base del tótem) y lo que puede cambiar.
• Defina un techo de presupuesto y una fecha objetivo antes de empezar el diseño.

Paso 2: defina primero la marca

Todo lo demás se dimensiona a partir del logo, por eso la marca va primero. Una estación con bandera sigue el manual de imagen de su petrolera. Una estación sin bandera necesita nombre, logo, colores y reglas de uso propios; vea identidad visual para estaciones de servicio independientes y con bandera o independiente. En Uruguay y en Paraguay toda estación opera con el sello o el emblema de una distribuidora, así que allí el punto de partida es siempre el manual de esa marca.

• Logo final en formato vectorial, en versión horizontal y vertical.
• Códigos de color para impresión, pintura y paneles de ACM.
• Un manual breve con tamaños mínimos y área de protección, para que cada empresa de señalización aplique la marca de la misma forma.

Pasos 3 a 6: diseñe la playa como una sola imagen

Diseñe la marquesina, las columnas, el tótem y los surtidores juntos, en 3D, antes de encargar nada. Ver la estación desde el punto de vista del conductor es la forma de detectar un logo demasiado pequeño para la cenefa o un tótem de precios tapado por un árbol.

• Cenefa de la marquesina: elija el material (ACM, chapa metálica laminada o una cara flexible de lona), la altura, la gráfica y si el logo va iluminado. Pida a un ingeniero que confirme que la marquesina existente soporta la nueva cenefa y los carteles. Las medidas y opciones están en nuestra guía de medidas y costos de marquesinas.
• Columnas: revestimientos en los colores de la marca, y bases de mampostería donde el municipio las exija. Vea revestimiento de columnas.
• Tótem y panel de precios: decida si la estructura se queda, qué productos muestra el panel de precios y cómo se lee desde la vía principal. Vea tótem para estaciones de servicio.
• Surtidores y toppers: la gráfica sobre surtidores existentes es un trabajo de diseño. Reemplazar surtidores es un trabajo del sistema de combustible, con sus propias reglas (paso 9).

Paso 7: planifique la iluminación

La iluminación LED de la marquesina es una de las mejoras más visibles: un artículo de junio de 2026 de NACS Daily, el medio de la asociación estadounidense de tiendas de conveniencia, sobre cómo renovar estaciones de bajo rendimiento, incluye las marquesinas nuevas con iluminación LED, las superficies repavimentadas y los interiores renovados entre los cambios que hacen que una estación vieja parezca nueva (NACS). Antes de definirla, consulte si su municipio fija límites para el tipo de luminaria, el nivel de iluminación de la marquesina o la cenefa luminosa.

Paso 8: lleve la marca a la tienda

• Cartel de fachada dimensionado según la fachada y legible desde los surtidores.
• Revestimientos y colores que combinen con la marquesina, para que la tienda y la playa se lean como un solo negocio. Vea fachada de tiendas de conveniencia.
• Gráfica en las vidrieras que no tape la vista hacia el interior de la tienda.
• Si cambia la entrada, respete la norma de accesibilidad de su país; en Argentina, por ejemplo, el Decreto 914/97 fija una luz libre mínima de 0,80 m para las puertas (Anexo I, A.1.3.1).

Paso 9: permisos y autoridades

La obra la revisan y aprueban las autoridades de su jurisdicción: el municipio y, según el país, el organismo de control de combustibles y los bomberos. Una renovación de imagen puede requerir varios permisos:

• Permisos de cartelería: la normativa municipal puede fijar la superficie, la altura y la iluminación de los carteles, y tener reglas propias para los carteles de la marquesina. Consulte en su municipio antes de dimensionar.
• Instalación eléctrica: los carteles luminosos y la nueva iluminación se instalan según la reglamentación eléctrica de su país, y cerca de los surtidores rigen las áreas clasificadas. En Argentina, el Decreto 2407/83 clasifica como Clase I, División 2 la zona de hasta 6 m medidos en horizontal desde el surtidor (punto 41.2); en Uruguay, la Res. URSEA 164/019 remite al Reglamento de Baja Tensión de UTE y clasifica las áreas según la NFPA 30A.
• Permisos de obra: una nueva cenefa o nuevos revestimientos de columnas o de fachada pueden requerirlo, con una verificación estructural de la marquesina existente.
• Normas del sistema de combustible: si reemplaza surtidores, rige la normativa de seguridad de combustibles de su país. En Argentina, las instalaciones deben cumplir el Decreto 2407/83 y la estación necesita un certificado de auditoría de seguridad vigente (Res. SE 404/94), emitido por una entidad inscripta en el registro de la Res. SE 414/2021; en Uruguay, las instalaciones nuevas o con modificaciones sustanciales deben seguir las normas NFPA 30 y NFPA 30A, edición 2018 (Res. URSEA 164/019, arts. 13 y 43). Las provincias, los departamentos y los municipios pueden sumar exigencias propias.

Pasos 10 a 12: presupuestos, instalación por etapas y cierre

• Pida presupuestos sobre un solo paquete de especificaciones. Entregue a cada empresa de señalización y a cada contratista los mismos planos, materiales y colores, para comparar presupuestos equivalentes. Si una empresa de señalización ofrece hacer el diseño, pregunte si el diseño será suyo: en una encuesta de Signs of the Times (Estados Unidos) de septiembre de 2021, el 52% de las empresas de señalización que respondieron dijo que cobra el diseño aunque no se encargue el cartel (Signs of the Times).
• Instale por etapas. Trabaje un lado de la marquesina o una isla por vez, de noche o en horas de poco movimiento, y mantenga abierta al menos una parte de la playa.
• Cierre la obra. Recorra el predio de día y de noche, controle cada color contra la especificación, reúna las fotos y los archivos finales, y guarde un manual de marca breve para la próxima reparación o la próxima estación.

Etapas del cronograma

1. Diagnóstico: relevamiento, fotos, objetivos y presupuesto.
2. Diseño: marca, 3D de toda la estación, especificaciones.
3. Permisos y presupuestos: en paralelo, sobre el mismo paquete.
4. Fabricación: carteles, paneles de la cenefa, toppers y revestimientos.
5. Instalación por etapas: con la playa abierta.
6. Cierre: lista de pendientes y archivos.

El plazo de revisión de los permisos depende de las autoridades de su jurisdicción, y el de fabricación, de la agenda de su empresa de señalización, así que pida fechas a ambos antes de anunciar una reapertura.

Proyectos reales de renovación de imagen

• Checkout, Dallas, Texas (Estados Unidos): ajuste de la marca y una nueva marca de combustible premium, “Power”, aplicadas en 3D a la cenefa, el tótem de precios, los toppers y la fachada de la tienda, con especificaciones de diseño para guiar la ejecución de la empresa de señalización.
• Texas Fuel, Diadema (São Paulo, Brasil): una renovación completa de una estación desactualizada que abarcó la cenefa, la fachada de la tienda, el revestimiento de columnas, los toppers y un tótem de precios con paneles LED de alto brillo, ubicado para que se vea desde la vía principal.

Más en la guía de cambio de imagen para estaciones de servicio y en nuestro portafolio.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un permiso para renovar la imagen de mi estación?
Puede necesitarlo para carteles nuevos o modificados y para trabajos eléctricos, y a veces para la cenefa o el revestimiento de la fachada. Consulte a las autoridades de su jurisdicción antes de encargar la fabricación. Si además cambia de bandera, en Argentina eso se tramita como una actualización del registro de la Res. SE 1102/2004 (argentina.gob.ar), y en Paraguay el cambio de emblema se registra en el MIC dentro del mes siguiente a la firma del contrato (Decreto 8549/2022).

¿Puedo seguir abierto durante la renovación?
En la mayoría de los casos, sí, con un plan de etapas que trabaje un área por vez y mantenga vendiendo una parte de la playa.

¿Necesito un logo nuevo?
No siempre. Una actualización puede mantener el nombre y renovar los colores y la composición. Si el logo actual no se lee bien en una cenefa o en un tótem de precios, es momento de hacer uno nuevo.

¿Qué necesita mi empresa de señalización del diseñador?
Planos acotados de cada elemento, materiales y terminaciones, códigos de color, artes vectoriales y notas de montaje. Petrol llama a este paquete especificaciones de diseño.

¿Cuánto cuesta una renovación de imagen?
Depende de qué elementos cambian y de los presupuestos de fabricación en su zona. Para una propuesta de diseño de Petrol, solicite un presupuesto.

Fuentes (consultadas en noviembre de 2026): NACS Daily, “A Roadmap for Revamping Underperforming Fuel Retail Sites” (11/06/2026); Signs of the Times, “More Than Half of Sign Shops Charge for Design Even When the Sign Isn’t Ordered” (20/09/2021); Argentina: Decreto 2407/83, Decreto 914/97, Res. SE 404/94, Res. SE 414/2021 y Res. SE 1102/2004 (argentina.gob.ar); Uruguay: Res. URSEA 164/019 (IMPO); Paraguay: Decreto 8549/2022 (MIC); páginas de proyectos de Petrol GROUP enlazadas arriba. Las reglas varían según el país, la provincia o el departamento y el municipio: confírmelas con las autoridades locales.

¿Está planificando una renovación de imagen? Solicite un presupuesto con fotos de la estación, la dirección del predio y lo que quiere cambiar.