A transformação visual de uma rede de postos é um dos projetos mais complexos e mais impactantes que a Petrol Group executa. Neste case, mostramos como uma rede regional de 8 postos no Sul do Brasil saiu de uma identidade visual datada e inconsistente para uma marca coesa que aumentou o reconhecimento e o fluxo de clientes.
O desafio
A rede operava com 8 postos construídos em épocas diferentes, cada um com uma “versão” da identidade visual — cores ligeiramente diferentes, testeiras de materiais distintos, comunicadores de bomba sem padrão, e uniformes completamente díspares entre as unidades. O cliente que abastecia no posto 1 mal reconhecia o posto 5 como sendo da mesma rede.
A solução da Petrol Group
A Petrol Group desenvolveu um Manual de Marca completo que unificou: paleta de cores com valores RAL específicos, tipografia padrão para toda a comunicação visual, especificação de materiais (ACP Kynar em todas as testeiras, comunicadores de bomba em ACM de 5mm), grid de aplicação do logo em diferentes formatos de pista, e uniformes com padrão único para todas as unidades. A implementação foi faseada — 2 postos por semana, sem interrupção da operação.
O resultado
Em 6 meses, todos os 8 postos tinham identidade visual unificada. Os indicadores de satisfação do cliente subiram 28%. O volume de abastecimento nas unidades reformadas cresceu em média 18% no trimestre seguinte à reforma, atribuído principalmente ao aumento de clientes novos que “notaram” os postos após a transformação visual.
O que este case ensina
Este projecto demonstra que uma transformação visual completa vai muito além de pintura e logo novo. Quando a identidade visual e a arquitectura trabalham juntas, o resultado é um negócio que se posiciona de forma completamente diferente no mercado. Veja mais casos no nosso portfólio de projetos.
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